DFS Shipstore Dardanelles



MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Size sunduğumuz hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaşmak isterseniz aşağıdaki formu doldurarak bize gönderebilirsiniz.

Adınız Soyadınız: *
Gemi Adı: *
Firma Adı: *
E-posta: *
Telefon:
1. Size verilen hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
2. Verilen hizmeti yeterli ve güvenli buluyor musunuz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
3. Sipariş, ek sipariş ve teslimat süreçlerinde DFS ile kolay ve sorunsuz iletişim kurabiliyor musunuz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
4. Yaşadığınız problemlerle ilgili, zamanında ve etkin çözüm bulunabiliyor mu?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
5. Aradığınız ürüne kolaylıkla ulaşabiliyor musunuz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
6. Çalışanlarımız, mevcut kampanya ve yeni ürünlerle ilgili gerekli bilgiyi sunabiliyorlar mı?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
7. Şikayet ve önerilerinizi bize kolayca iletebiliyor musunuz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
8. Çalışanlarımız size karşı nazik ve saygılılar mı?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz
9. Firmamızı seçmenizdeki öncelikli kriterleri önem sırasına göre derecelendirir misiniz?

Çok İyi İyi Orta Yetersiz
Fiyat
Ürün kalitesi
Ürün çeşitliliği
Güvenilirlik
Hizmet kalitesi
Önerileriniz:
(*) işareti olan bölümlerin doldurulması zorunludur.
 Thanks your relations Phone : + 90 286 263 63 74