DFS Shipstore Dardanelles

MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ ANKETİ

Size sunduğumuz hizmetlerimiz hakkında düşüncelerinizi bizimle paylaşmak isterseniz aşağıdaki formu doldurarak bize gönderebilirsiniz.

Adınız Soyadınız: *		Gemi Adı: *
Firma Adı: *
E-posta: *		Telefon:
1. Size verilen hizmetin kalitesinden memnun musunuz?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
2. Verilen hizmeti yeterli ve güvenli buluyor musunuz?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
3. Sipariş, ek sipariş ve teslimat süreçlerinde DFS ile kolay ve sorunsuz iletişim kurabiliyor musunuz?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
4. Yaşadığınız problemlerle ilgili, zamanında ve etkin çözüm bulunabiliyor mu?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
5. Aradığınız ürüne kolaylıkla ulaşabiliyor musunuz?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
6. Çalışanlarımız, mevcut kampanya ve yeni ürünlerle ilgili gerekli bilgiyi sunabiliyorlar mı?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
7. Şikayet ve önerilerinizi bize kolayca iletebiliyor musunuz?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
8. Çalışanlarımız size karşı nazik ve saygılılar mı?
Çok İyi	İyi	Orta	Yetersiz
9. Firmamızı seçmenizdeki öncelikli kriterleri önem sırasına göre derecelendirir misiniz?
Çok İyi İyi Orta Yetersiz 1 2 3 4 5 Fiyat 1 2 3 4 5 Ürün kalitesi 1 2 3 4 5 Ürün çeşitliliği 1 2 3 4 5 Güvenilirlik 1 2 3 4 5 Hizmet kalitesi
Önerileriniz:
(*) işareti olan bölümlerin doldurulması zorunludur.

 Thanks your relations Phone : + 90 286 263 63 74